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      购票范围|流程

       

      购票范围

      本app可以购买成人票、儿童票、学生票。如您需要购买成人票、儿童票,在“个人中心”中可以选择登录114票务网登录,也可以选择12306登录。如果您需要购买学生票,请选择12306登录方式进行购票。

      1、网络订票证件类型:二代身份证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾通行证。

      2、儿童票购票标准:

      1)为确保儿童出行安全,儿童票须跟成人票一起购买,且使用同行成人证件购票;

      2)儿童身高为(1.2-1.5米)可购买儿童票,超过1.5米须购买成人票,1.5米以上儿童购买成人票若没有身份证原件,需携带户口本等有效证件到火车站购票。

      3)一名成年乘客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。身高不足1.2米的儿童超过一名时,一名儿童免费,其他儿童需购买儿童票。


       

      购票流程

      一、使用114票务网账号登录:

      1.查询和选择车次

      打开114票务网app,选择出发城市和到达城市,点击查询,选择合适您的有余票车次,点击预订 。

      2.填写订单信息

      选择坐席类型和取票方式,填写乘车人信息。

      3.及时支付订单

      订单提交后,请选择支付方式,铁行网支持的支付方式有:支付宝、网上银行、快捷支付、信用卡。支付成功后,会在第一时间内帮您处理订单。

      4.等待购票结果

      购票结果,以短信形式通知。保证手机号码正确和通讯正常。

      5.取票方式

      自取票:收到代购成功的短信后,凭借短信中的电子订单号和下单时填写的有效证件,去全国任意代售点或是火车站取票。

      快递送票:足不出户,坐等收票。

      注:预售期内订单在两小时内回复是否订票成功,预售期外的订单,会在预售期的第一天根据放票时间通知客户。


      二、使用12306账号登录:

      1.点击12306新版验证码进行登录

      2.输入出发地、到达地、出行日期,点击查询(购买学生票请点击学生票)

      3.点击合适的车次,选择合适的席位,点击“预订”

      4.选择或添加乘车人,如有儿童点击“添加儿童票”即可

      5.选择正确的图形验证码,点击“提交”

      6.在弹出的界面中点击“立即支付”,选择合适的支付方式支付即可

      注:选择12306登录的购票方式,一定要在30分钟之内完成支付,否则订单自动失效。


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